微博粉丝通是微博官方推出的一项广告投放服务,旨在帮助用户更好地实现品牌推广、产品营销等广告目标。通过微博粉丝通,用户可以选择推广微博账号、推广微博内容或推广微博话题等多种形式进行广告投放。通过不同的广告形式,帮助用户实现粉丝增长和用户关系优化。这些广告会在用户的微博主页、微博详情页和微博搜索页面等位置展示,以达到更广泛的曝光度和精准的受众触达。通过合理选择广告形式、设定广告参数以及不断监测和优化,用户可以最大程度地提升广告投放效果。
微博应用推广
为了专门满足应用类广告主的需要,微博信息流广告根据用户画像,喜好以及关注账号的特点推荐相关的APP给用户进行下载。主要的产品样式包括特有的应用card样式以及九宫格样式。应用card样式适合游戏或者视频工具类广告主,通过大图展现,吸引用户点击,从而完成应用下载(图1)。
图1 应用大card广告
九宫格样式适合电商客户,九张图给广告主更多的介绍自己产品的机会,原生标签背后带有下载和呼起应用逻辑,使得用户在打扰程度小的情况下,完成应用下载(图2)。
图2 九宫格广告
这两种支持应用下载特有形式,完成了从应用入广告库,投放,曝光到激活的完整闭环监测。广告主可以各个环节知晓投放效果,从而进行样式或者出价的调整,以获得更高的ROI。因此,这样的闭环逻辑是后续优化应用类广告的前提和基石。
优化思路
应用下载广告顾名思义,第一看重的是下载量,或者说是激活量。从信息流内APP下载广告展现在用户面前,要经过点击,下载,下载完成,安装,安装完成,最终用户在这个APP上有所消费(消费内容包括时间或者金钱)。漫长的流程,意味着每个环节的损耗都将带来成本的提升。
一、曝光阶段
展示阶段是接触用户的第一层,在信息流广告中,样式越是原生,越是接近自然内容,点击效果往往会更让人满意。微博信息流内主要的样式包括博文图文,博文视频,card图文,card视频等样式(如图3-图4所示)。
图3 博文图文广告
图4 card图文
丰富的样式,给不同类型的广告主在创造文案创意时有更多的选择,激发广告主创意灵感,提升广告互动效果,将广告传播给更多用户。
二、下载/跳转阶段
转化漏斗的第二步是下载或者跳转。下载速率越快,环节越少,Android APP的转化效果越好。这点可以从如下的图5中看出,跳出端内的下载,需要经过手机浏览器,待浏览器下载完成后,才能进行安装激活。
图5 转跳浏览器下载
这种打扰到用户的跳出步骤,是Android应用下载激活的拦路虎。微博的应用下载,是端内的闭环下载(图6所示),用户可以在下载的同时进行其他操作,只在下载完成后,弹出安装页面,因此下载完成率明显高于端外下载。
图6 微博内下载
微博粉丝通对于iOS应用的下载,更像是给iTunes导流,用户在信息流内看到广告,点击链接跳转到App store详情页,在详情页完成下载或者更新应用的操作。因此点击跳转这一步的成功与否,直接关系到最终下载完成情况。相信很多人都有过这样的经历,点击跳转App store白页超过三秒,就没有耐心继续等待下去。为了解决这样的问题,我们将视频播放和跳转到APP store 结合在一起(图7所示),使得用户在观看视频的同时,进行app store详情页的加载
图7 iOS边看边下
三、下载完成阶段
影响下载完成率的因素主要有安装包大小和网络状况。在实际的测试中发现,500M以下的安装包下载完成率明显高于500M以上的安装包。在WiFi环境下,下载完成率一般高于非WiFi环境,但是随着4G网络的兴起,WiFi环境和4G环境下载完成率差异越来越小。在这个环节,微博广告平台微博粉丝通对影响下载速率的CDN进行了优化,下载完成率提升至90%。
四、安装阶段
安装过程中,主要依赖于终端机的内存大小以及终端操作系统是否对非官方分发应用有限制决定,因此这个环节不做赘述。
五、激活阶段
微博粉丝通激活量是寻求增加APP市场覆盖率的广告主关心的核心指标,激活量分渠道分计划监测是应用类广告主基本的诉求。Android应用推广的客户可以通过分包进行激活监测,iOS应用推广的客户一般使用两种监测方式,一种是第三方监测,比如友盟,Talking Data等;另一种是通过S2S互动行为日志和激活日志互传的形式完成。
微博粉丝通iOS应用推广的这两种监控形式各有利弊,选择第三方监测的广告主可以不用自己开发server端的对接接口,但是需要将自己的数据托管在第三方监控公司,有数据外泄的风险;选择直接同广告平台进行S2S的对接,可以免除激活数据的外露,但是需要有技术开发实力以及一定的开发时间。无论哪种监测形式,都需要信息通讯双方保证真实的数据传输,否则无法得到真实的推广转化效果,也无法针对性的进行投放优化。
激活数据一方面帮助广告主了解渠道质量,另一方面微博广告通过重定向(retargeting),快速定位有点击但是未激活的用户或者过滤已激活用户,同时采用lookalike技术选择出更有可能激活的人群,扩大投放范围,针对激活成本进行持续优化。
六、消费阶段
微博粉丝通无论哪种类型的APP推广客户,获得激活用户后,都希望用户在这个APP上有所消费,无论消费的是时间——带来活跃,或者消费金钱——带来收益。活跃率的提升,一方面在于APP自身影响力,用户是否能够定期想起来打开使用,另一方面在于是否有合适的场景能够呼起该APP。随着APP分发市场的逐渐成熟,能够让用户定期打开使用的APP越来越少,甚至仅限于头部应用若干几个。
所以微博粉丝通在适合的场景呼起APP,是提升活跃度非常重要手段。在微博应用下载广告中,支持通过Deeplink功能呼起广告主应用。Deeplink,简单讲,就是已经安装了该应用的用户在手机上点击一个链接之后,可以直接跳转到到该app内部的目标页面。而没有安装该应用的用户点击链接之后,直接进行APP下载。可能对于部分广告主来说,下载APP路径太长,只是希望最终成单,可以选择在广告后台填写H5链接,没有安装的用户点击链接,跳转到H5页面进行购买或者浏览,而免去安装环节。
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